Sixs Bet FAQ
আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

না, Sixs Bet-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সৎভাবে একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই সব সুবিধা উপভোগ করুন।

লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন, একটি OTP কোড আসবে — সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

Sixs Bet-এ KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি স্পষ্ট ছবি লাগে। এছাড়া মুখের ছবি (সেলফি) প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন করলে উইথড্রয়াল সীমা বাড়ে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে — ভুল পাসওয়ার্ড বারবার দেওয়া, KYC যাচাই বাকি থাকা, বা নীতি লঙ্ঘন। সমস্যা সমাধানে সাথে সাথে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। তবে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে হবে এবং KYC ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনেও OTP যাচাই প্রয়োজন।